Жария оферта

1. Оферта нысаны

ИП OYLA OUT (бұдан әрі — «сервис») uniqlo.cn сайтынан тауарды сатып алушының тапсырысы бойынша сатып алу және жеткізу қызметіне осы жария офертаны ұсынады. QLO сайтында тапсырыс беру арқылы сатып алушы осы оферта шарттарын толық көлемде қабылдайды.

Сервис тауарларды өз тауары ретінде сатпайды: ол сатып алушы таңдаған затты uniqlo.cn сайтынан іздеп, сатып алып, Қазақстанға әкеледі және оған тапсырады. Бұл сатып алушының тапсырмасы бойынша қызмет көрсету, сервис қоймасындағы дайын тауарды сату емес.

2. Тапсырыс беру және төлеу тәртібі

Тапсырыс сайтта рәсімделеді: сатып алушы тауарларды таңдайды, алушыны, телефонды және жеткізу мекенжайын көрсетеді, төлем тәсілін таңдайды және сатып алу басталғанға дейін тапсырыс құнының 100%-ын алдын ала төлейді.

Төлем банк картасымен қабылданады. Төлем шоты шектеулі уақыт әрекет етеді; уақытында төленбесе, тапсырыс автоматты түрде жабылады, оны қайта рәсімдеуге болады.

3. Мерзімдер

Қытайдан жеткізу мерзімі — 15–25 күн

Мерзім төлем расталған сәттен бастап есептеледі. Мерзімдер болжамды және логистика мен кедендік рәсімдеуге байланысты; кідіріс болса, сервис сатып алушыға хабарлайды.

4. Тауар қолда болмай қалса

uniqlo.cn сайтындағы қолда бар мөлшер мен баға тапсырыс беру мен сатып алу арасындағы уақытта өзгеруі мүмкін. Егер тауар қолда болмай қалса немесе оны бұрынғы шартпен сатып алу мүмкін болмаса, сервис сатып алушыға осы тауардың толық құнын және оған тиесілі жеткізу үлесін қайтарады. Тапсырыстың қалған тауарларына бұл әсер етпейді.

5. Қайтару және алмастыру

Анық қолданылмаған, жапсырмалары мен тауарлық түрі сақталған, тиісті сападағы киім алған күннен бастап 14 күн ішінде қайтарылады — ішкиім, шұлық және ұсақ трикотаж бұйымдарынан басқа: олар ақау болмаса, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тиісті сападағы азық-түлік емес тауарлар тізіміне сәйкес қайтаруға немесе алмастыруға жатпайды.

Тиісті емес сападағы тауар — ақау, сұрыпталу қатесі, тапсырыс берілгеннен басқа өлшем немесе түс — кез келген жағдайда қайтарылады немесе алмастырылады; оны кері жеткізу шығынын сервис көтереді.

Сатып алушының өз қалауы бойынша дұрыс затты қайтарған кезде сервиске дейінгі кері жеткізу шығынын сатып алушы көтереді. Тауар ақшасы төлем жасалған тәсілмен, банк немесе төлем жүйесі белгілеген мерзімде қайтарылады.

Қайтаруды қалай рәсімдеу керегі — мына бетте «Қайтару және алмастыру».

6. Тараптардың жауапкершілігі

Сервис сатып алынған заттың сатып алушы uniqlo.cn сайтында таңдаған позицияға сәйкестігіне және оның тасымалдау кезіндегі сақталуына жауап береді. Сервис өндірушінің өлшем кестесінің ерекшеліктеріне және тасымалдаушылар мен кеден органдарының кінәсінен болатын кідірістерге жауап бермейді — олар туралы сервис ақпарат түскен сайын сатып алушыға хабарлайды.

Сатып алушы тапсырыс рәсімдеу кезінде көрсетілген деректердің (алушы, телефон, мекенжай) дұрыстығына жауап береді: оларда қате болса, жеткізу кешігуі немесе орындалмауы мүмкін.

7. Дербес деректер

Тапсырыс бере отырып, сатып алушы сервиске сатып алу мен жеткізу үшін қажетті деректерді береді: аты-жөні, телефоны, қаласы, мекенжайы, e-mail (көрсетілген болса). Олар қалай пайдаланылатыны мен сақталатыны — мына бетте «Құпиялылық саясаты».

8. Сервис деректемелері

• ИП OYLA OUT
• БСН 690608400599
• Алматы, ул. Ауэзова, 32
• +77066198900
• hello@qlo.kz

9. Редакция күні

1 октября 2026 күнгі редакция.